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购物流程
2012-11-27

如何注册
1、您可以用昇和药房网账号直接登陆。如果您没有昇和账号,可以点击页面顶部“免费注册“,进入注册页面;
2、填写用户名、密码、邮箱等个人信息进行注册;
3、选中“同意以下协议,提交”,完成注册,务必详细填写个人信息;
4、对于忘记密码,请登录昇和药房网页面,在忘记密码的页面中输入您的ID号或注册时电子邮箱,系统将发送找回密码的链接到您注册的邮箱里。

如何提交订单
1、浏览要购买的商品,点击“加入购物车”商品会自动添加到购物车里;
2、如果需要更改商品数量,需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量;
3、选好商品后点击“去结算”,进行详细填写,收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息。如有备注信息,请在下方的“备注信息”中留言,留言不得超过15字;
4、确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示订单编号。可进入“我的昇和药房网”→“订单中心”查看订单详细信息。
 
订单状态解释
一个昇和药房网的新订单从下单到订单完成,会经历各种状态,我们会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式让您更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,打消疑虑并顺利完成购物。
 
订单修改
1、什么时候允许修改订单?您在昇和药房网下单后,京东好药师后台程序会通过一系列算法来判断您的订单是否可以修改,如果可以修改,您在订单操作一列可以看到“修改订单”链接,此时说明订单可以修改。如果没有此链接,说明该订单不可修改,请重新下单。
2、我能修改订单的哪些内容?
1)修改购物车内的商品数量,增加或删除商品;(暂不支持添加套装)
2)修改收货人信息、配送方式、发票信息、订单备注;
3)添加优惠券或删除已使用的优惠券;注:由于目前暂不支持修改支付方式,所以一些与支付方式相关联的收货地址可能也无法修改。
3、修改订单时,订单为什么会被锁定?为了避免您在修改订单的同时,您的订单继续被程序处理和执行,我们会在您修改订单过程中锁定您的订单,直到您完成修改并点击了“提交订单”按钮。如果您在修改过程当中放弃了修改,建议您返回订单列表页面点击操作栏中的“解锁订单”,否则您的订单将在2个小时后解锁,将影响您订单的生产时间和收货时间。
4、如果购物车里某一款商品下单时的价格和修改订单当时的价格不一致,按哪个来算商品价格呢?如果您不修改该商品的购买数量,那么价格和赠品都会维持您下单时的状态不变;如果您修改了该商品购买数量或者添加了新商品,那么价格和赠品都会与昇和药房网最新显示的价格和赠品一致。如果您添加了新商品,那么新商品的价格与昇和药房网最新显示的价格和赠品一致。
 
订单维护订单修改/取消
进入“我的昇和药房网”,点击“订单中心”,进入“查看”界面。如您的订单可以修改/取消,系统会显示修改/取消的按钮,此时您可以自行修改/取消订单。

 

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